Pag-organisar sa Paghanas sa Pagbaligya Pagtukod sa Umaabot sa DINSEN

Kung bahin sa pagpamaligya, una, ipaambit ko kanimo ang usa ka kasagaran nga kaso:

Usa ka tigulang nga babaye miingon nga siya mopalit og pipila ka mga mansanas ug nangutana mahitungod sa tulo ka mga tindahan. Ang una miingon, "Ang among mga mansanas tam-is ug lamian." Ang tigulang nga babaye naglingo-lingo sa iyang ulo ug milakaw; ang duol nga tindera miingon, "Ang akong mansanas aslom ug tam-is." Ang tigulang nga babaye mipalit dayon og napulo ka dolyar; Sa ikatulo nga tindahan, ang tag-iya sa tindahan siyempre naghunahuna nga ang tigulang nga babaye mipalit ug mansanas gikan sa uban ug dili na niya mabaligya, mao nga gipangutana na lang siya, "ang una nga mansanas tam-is, giunsa nimo pagpalit ang ikaduha nga tam-is ug maasim?" Ang tigulang nga babaye mipasabut sa iyang tinuod nga panginahanglan, "Ang akong umagad nga babaye mabdos. Ganahan siya mokaon og aslom, apan nagkinahanglan usab siya og nutrisyon." ug sour, mao usab ang haom kaayo nga prutas alang sa mga mabdos, nga dato pa sa iron ug bitamina…… ” Sa kataposan, ang tigulang nga babaye napalit ug 80 dolyares nga kiwi.

Ang kinauyokan niini nga kaso kay simple ra kaayo. Ang ikatulo nga tindahan nakakuha sa pinakadako nga gidaghanon sa halin, tungod kay siya lamang ang nangutana kaniya mahitungod sa tinuod nga mga panginahanglan sa tigulang nga babaye.

Sa katapusan sa semana, ang among kompanya naghatag sa departamento sa pagpamaligya ug higayon nga magtuon sa gawas, ug ang kaso sa ibabaw gipaambit sa kini nga pagtuon. Parehas —– prinsipyo, ang industriya sa paghulma sa tubo dili eksepsiyon. Ang among sentido komon mao nga ang pangutana sa bisita mao ang gusto sa mga pipe fitting, ug ang mga negosasyon sa palibot niini nga produkto, ipakaylap nga ang pipe fittings mao ang mga panginahanglan sa kustomer. Apan ang pangutana nga dali makalimtan mao: nganong kinahanglan niya ang produkto? Unsa ang iyang gibuhat niini nga produkto? Unsa ang mga oportunidad sa merkado nga gikinahanglan sa mga kustomer, ug unsa ang atong matabang kanila? Karon, ang tanan nga mga kawani naghisgot bahin sa hilisgutan sa ibabaw nga magkauban: giunsa naton ipakita sa hingpit ang atong bili sa komunikasyon sa atong mga kustomer?

Sa pagtapos sa diskusyon, adunay usa ka impresibo nga konsepto: komposisyon sa gasto. Kon gasto ang hisgutan, kasagaran na lang nato hunahunaon ang gasto sa mga pipe fitting nga atong gibaligya. Bisan kung ang presyo sa among mga tubo ingon og dili ubos sa merkado, kung iuban sa kinabuhi sa serbisyo, gasto sa peligro, gasto sa paggamit ug uban pang mga aspeto, ang gasto sa among mga produkto mokunhod. Sa kadugayan, kita ang labing kaayo nga kapilian alang sa mga kustomer.

Ang DINSEN wala gayud mohunong sa dagan sa direksyon sa pagsuhid sa lawom nga mga panginahanglan sa mga kustomer. Ang tumong sa kompanya mao ang paghimog mas dako nga ganansya, apan ang pagtabang sa kustomer nga makuha ang ganansya nga iyang gusto mao ang pasikaranan aron makab-ot nato ang atong mga tumong. Ang pagpauswag sa katakus sa serbisyo ug pagtugot sa mga kustomer nga adunay mas lawom nga pagsabut sa labi ka dako nga kantidad sa kooperasyon uban kanamo mao ang pag-optimize nga among makab-ot sa sunod nga yugto.