Ang higanteng pipeline nga si AJ Perri gipamulta og $100,000 — ang kinadak-ang gipahamtang sa New Jersey Pipeline Commission — ug miuyon nga usbon ang malimbongon nga mga gawi sa negosyo ubos sa usa ka mando sa pagsunod sa opisina sa abogado sa estado.
Ang deal nahuman sa miaging semana human ang imbestigasyon ni Bamboozled nakit-an nga ang kompanya kanunay nga naghimo sa wala kinahanglana nga taas nga presyo nga trabaho, nag-awhag sa mga empleyado sa pagbaligya sa trabaho ug gigamit ang mga taktika sa paghadlok sa kustomer, lakip ang sayup nga pag-angkon nga ang ilang mga aparato mahimong mobuto bisan unsang orasa.
Nakigsulti si Bamboozled sa daghang mga kliyente, ingon man ang karon ug kanhing mga empleyado sa AJ Perri, nga naghisgot bahin sa mga predatory practices base sa mga istruktura sa pagbaligya nga nakabase sa komisyon ug presyur aron makab-ot ang mga target sa pagpamaligya.
Pagkahuman sa imbestigasyon, ang board sa mga tubero sa estado nagsugod sa kaugalingon nga imbestigasyon, nga sa kadugayan miresulta sa mga reklamo gikan sa 30 ka mga tawo, ang pipila niini nabutyag sa gilimbongan nga imbestigasyon sa kaso.
Sumala sa usa ka mando sa pag-uyon tali sa board of directors ug minority shareholder nga si Michael Perry, usa ka lisensyado nga master tubero nga si AJ Perri, ang kompanya "balik-balik nga migamit sa paglimbong ug sayop nga representasyon" sa paglapas sa Uniform State Enforcement Law.
Napakyas usab si AJ Perri sa pagpabilin sa mga video footage sa operasyon ug pagdokumento sa mga nahibal-an niini nga paglapas sa lisensya sa estado sa pipeline, ang mando nag-ingon.
Ang kompanya miangkon nga walay mga kalapasan ubos sa settlement agreement ug miuyon nga mobayad dayon og $75,000. Ang nahabilin nga $25,000 nga multa gitagana alang kang AJ Perri alang sa pagsunod sa mga termino sa kasabutan.
Si Attorney General Christopher Porrino miingon nga ang mga technician sa AJ Perri "migamit ug sobra ka agresibo ug malimbongon nga mga taktika aron pugson ang mga konsumidor, kadaghanan kanila mga tigulang, sa pagbayad sa mga pag-ayo sa tubo nga wala kinahanglana o sobra pa sa gikinahanglan ug mga bayranan sa serbisyo." “.
"Kini nga paghusay dili lamang nagpahamtang sa mga rekord nga sibil nga silot alang sa grabe nga dili maayong pamatasan ni AJ Perri, apan nanginahanglan usab ang kompanya nga maghimo hinungdanon nga mga pagbag-o sa pagdumala ug pagdumala sa mga technician niini aron masiguro nga ang mga konsumedor makadawat transparency ug pagsunod gikan sa AJ Perri, pareho nga gikinahanglan sa balaod. Pagmatinud-anon. "Miingon si Pollino.
Si AJ Perri President Kevin Perry miingon nga ang kompanya nagpasalamat sa board of directors alang sa ilang "hingpit nga imbestigasyon".
"Samtang dili kami mouyon sa mga nahibal-an sa board ug kusganon nga gilimod nga ang among negosyo nagpasiugda, nagsuporta o nag-awhag sa bisan unsang pamatasan nga sukwahi sa interes sa among mga kliyente, nalipay kami nga ang board miuyon nga kini nga butang kinahanglan nga tapuson ug mahimo namon kining duha sa among luyo," ingon ni Perry sa usa ka sinulat nga pahayag sa Bamboozled.
Nagsugod ang kaso sa dihang gitaho siya sa empleyado nga si AJ Perri sa Bamboozled. Usa ka empleyado nga nagpaambit sa internal nga mga email ug mga litrato nag-angkon nga gibaligya sa kompanya ang mga imburnal sa kantidad nga $11,500 sa 86-anyos nga si Carl Bell kung kinahanglan ra ang pag-ayo sa lugar.
Ang istorya nag-aghat sa daghang mga reklamo sa mga konsumedor bahin sa Bamboozled, lakip ang gikan sa pamilya sa usa ka 85-anyos nga lalaki nga adunay Alzheimer's. Ang pamilya miingon nga ilang gihangyo si AJ Perry nga hunongon ang pagkontak sa ilang amahan, apan nagpadayon ang tawag ug gidawat sa amahan ang $8,000 nga trabaho, nga giingon sa iyang anak nga wala niya kinahanglana.
Laing konsumidor miingon nga ang iyang mga apohan, pareho sa edad nga 90, nahadlok nga modawat og $18,000 nga trabaho nga magkinahanglan nga ilang gub-on ang ilang salog sa silong ug pagkalot sa yuta duha ka tiil, 35 ka tiil ang giladmon aron mapulihan ang kuno nadugmok nga cast iron pipe. Nangutana ang pamilya kon nganong giilisan sa kompanya ang tibuok pipeline ug dili lang ang bahin diin nakit-an ang blockage.
Ang uban nagtaho nga gisultihan nga ang ilang mga kagamitan sa pagpainit nagpagawas sa makadaot nga carbon monoxide ug ang ikaduha nga opinyon nagsugyot nga kini dili tinuod.
Internal nga email bahin sa pag-ilis sa tubo ni Carl Baer, gihatag sa Bamboozled sa kawani ni AJ Perri.
Ang usa nagpakita sa usa ka kompetisyon sa "pagpangulo", ug ang lain nagtambag sa mga empleyado nga mag-focus sa adlaw-adlaw nga mga tawag sa suporta aron "pagpangita sa daghang mga problema sa pagpainit o pagpabugnaw nga sistema kutob sa mahimo, paghatag sa mga teknisyan og access sa pagpainit sa balay ug mga tigbaligya sa pagpabugnaw alang sa presyo sa usa ka bag-ong sistema, "miingon ang empleyado.
"Gigantihan nila ang labing maayo nga mga namaligya og mga bonus, pagbiyahe sa Mexico, pagkaon, ug uban pa," ingon sa usa ka empleyado. "Wala nila gigantihan ang mga dili namaligya o gisultihan ang mga tawo nga okay ra."
Gisugdan sa Pipeline Committee ang pagrepaso niini pinaagi sa pag-imbitar niini nga mga konsumidor ug uban pa nga magpamatuod atubangan sa komite.
Gipaambit sa board ang mga nahibal-an niini sa kasabutan, lakip ang daghang mga reklamo nga sayop nga girepresenta sa kompanya ang kahimtang sa mga tubo sa konsumedor sa usa ka "pagsulay sa pagbaligya sa pag-ayo nga mas mahal." Ang ubang mga reklamo nag-ingon nga "ang kompanya migamit sa 'pagpit-os' o 'mga taktika sa paghadlok' sa pagbaligya sa mas mahal o wala kinahanglana nga pag-ayo.
Sa dihang gikontak sa komisyon ang mga representante sa kompanya nga adunay piho nga mga reklamo sa mga konsumidor, nahibal-an nga ang video sa daghang mga network sa imburnal ug tubig sa mga kostumer na-record alang sa pag-verify sa gobyerno, apan wala’y mga litrato nga nagpamatuod sa girekomenda nga trabaho. Sa ubang mga kaso, ang mga trabaho girekomenda sa mga espesyalista sa camera nga dili lisensyado nga mga tubero, ug ang kompanya walay mga panudlo aron makumpirma kung ang mga rekomendasyon o mga video gitan-aw sa usa ka lisensyado nga tubero.
Si Attorney General Pollino miingon nga sa wala pa ang settlement, si AJ Perri, sa hangyo sa board, nagtanyag sa tanan o bahin sa bayad sa mga apektadong konsumedor. Ang order sa pag-uyon nag-ingon nga ang kinatibuk-an nga 24 nga mga kostumer nga nagreklamo sa estado nakadawat bug-os o partial nga mga refund. Ang uban wala maghatag ug kwarta kang AJ Perri.
"Kami nagpasalamat sa Bamboozled sa pagdala niini sa kahayag ug nag-awhag sa mga konsumidor sa pagpasaka og reklamo batok kang AJ Perri," miingon si Pollino. "Ang kasayuran nga ilang gihatag sa departamento nakatabang kanamo sa paghimog angay nga aksyon aron mapahunong kining malimbong nga pamatasan sa negosyo ug mapanalipdan ang mga konsumedor, labi na ang mga huyang nga tigulang, gikan sa ingon nga kadaot sa umaabot."
Dugang sa mga multa ug mga pagbadlong, ang kasabotan naghatag ug importante nga mga panalipod alang sa mga katungod sa mga potensyal nga kliyente sa AJ Perri.
Ang tanan nga inspeksyon nga mga kamera sa imburnal o mga linya sa tubig mamentinar sulod sa upat ka tuig ug magamit sa estado sa pagkadawat sa mga reklamo.
Si AJ Perri kinahanglang mohatag ug referral nga mga opsyon sa pagsulat, dili lang sa pulong, ug ang mga konsumidor kinahanglang mopirma sa porma.
Ang bisan unsang trabaho nga girekomenda sa usa ka empleyado sa Perri (dili lisensyado nga tubero) kinahanglan nga aprobahan sa usa ka lisensyado nga tubero sa dili pa magsugod ang trabaho. Ang mga referral gikan sa mga lisensyado nga tubero kinahanglan usab nga gisulat.
Kung ang estado makadawat usa ka reklamo sa umaabot, ang kompanya nangako nga maghatag usa ka sinulat nga tubag sa mga konsumedor ug estado sa sulod sa 30 ka adlaw. Gidetalye sa order sa pag-uyon kung giunsa pagdumala ang mga reklamo, lakip ang pagbugkos nga arbitrasyon sa Department of Consumer Affairs, kung ang mga konsumedor dili matagbaw sa tubag sa kompanya. Dugang pa, ang umaabot nga mga paglapas nga naglambigit sa mga tigulang moresulta sa multa nga $10,000 matag usa.
"Nalipay ko. Nalipay ko nga naapil ang gobyerno ug naa silay bag-ong mga lagda ug regulasyon nga kinahanglan sundon ni AJ Perry," ingon ni Bell, ang tag-iya sa balay nga nagpasiugda sa imbestigasyon. "Sa labing gamay ang mga tawo karon adunay pagkakabig."
Katingad-an, sumala ni Baer, nagpadayon siya nga nakadawat mga tawag gikan sa mga kompanya, sama sa mga nagserbisyo sa iyang hudno.
"Ang paghunahuna nga adunay gusto ug makapahimulos niini tungod sa ilang edad sama ra sa usa ka kriminal nga paglapas," ingon niya.
Si Richard Gomułka, nga nag-angkon nga gisultihan siya ni AJ Perri nga ang iyang mga boiler nagpagawas sa peligro nga kantidad sa carbon monoxide, gidayeg ang deal.
"Naglaum ako nga kini makapugong sa ubang mga kompanya sa pagbuhat niini sa ubang mga konsumedor sa umaabot," ingon niya. "Nagbasol ko nga wala’y bisan kinsa nga napriso tungod niining mga pagpanglimbong nga mga kalihokan."
have you been deceived? Contact Karin Price Muller at Bamboozled@NJAdvanceMedia.com. Follow her on Twitter @KPMueller. Find Bamboozled on Facebook. Mueller is also the founder of NJMoneyHelp.com. Stay informed and subscribe to the weekly NJMoneyHelp.com email newsletter.
Mahimo kaming makadawat og bayad kung mopalit ka og produkto o magparehistro og account pinaagi sa link sa among website.
Ang pagrehistro o paggamit niini nga site naglangkob sa pagdawat sa among User Agreement, Privacy Policy ug Cookie Statement, ug ang imong mga katungod sa privacy sa California (User Agreement updated 01/01/21. Privacy Policy ug Cookie Statement updated 07/01/2022).
© 2022 Premium Local Media LLC. Ang tanan nga mga katungod gigahin (mahitungod kanamo). Ang mga materyales niini nga site dili mahimong kopyahon, iapod-apod, ipadala, i-cache o kung dili gamiton nga wala’y nakasulat nga pagtugot sa Advance Local.
Oras sa pag-post: Okt-17-2022
